Regulamin i zwroty

Regulamin sklepu internetowego WDEC

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego WDEC dostępnego pod adresem: https://wdec.pl (dalej: „Sklep”).

1.2. Administratorem Sklepu i sprzedawcą jest:

WDEC Tomasz Wojciechowski

ul. Wilcza 27A, 37-400 Nisko

NIP: 8652589709

REGON: 541635372

adres e-mail: wdec.pl@gmail.com

1.3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: wdec.pl@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem 731821221.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu oznacza:

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca Zamówienia w Sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  • Koszyk – mechanizm pozwalający Klientowi na gromadzenie Produktów przed złożeniem Zamówienia.
  • Regulamin – niniejszy dokument.

3. Oferta i ceny

3.1. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu, w tym ich opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do składania ofert w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3.2. Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3.3. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Produktu i są podawane oddzielnie przy składaniu Zamówienia.

4. Składanie Zamówień

4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.

4.2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, określa jego ilość i potwierdza dodanie do Koszyka.

4.3. Po zakończeniu wyboru Produktów Klient przechodzi do formularza Zamówienia, gdzie podaje niezbędne dane (dane firmy, dane kontaktowe, adres dostawy) i wybiera metodę płatności oraz dostawy.

4.4. Złożenie Zamówienia następuje po potwierdzeniu przez Klienta wszystkich danych oraz zaakceptowaniu Regulaminu i przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

4.5. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje przez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.

5. Płatności

5.1. Sklep oferuje następujące formy płatności:

  • przelew tradycyjny na konto bankowe,
  • płatność online (operatorzy płatności: PayU, Przelewy24, PayPal).

5.2. W przypadku płatności przelewem Zamówienie zostanie zrealizowane po uznaniu konta Sklepu kwotą za Zamówione Produkty.

5.3. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

6. Dostawa

6.1. Produkty dostarczane są na adres wskazany w Zamówieniu przez operatorów logistycznych.

6.2. Koszt i termin dostawy są podawane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

6.3. Termin realizacji Zamówienia liczy się od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Sklepu (lub potwierdzenia płatności online).

7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi przesłać oświadczenie woli na adres e-mail: wdec.pl@gmail.com.

7.3. Zwrot pieniędzy na konto może nastąpić do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

7.4. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu, Klient odsyła Produkt na adres: ul. Wilcza 27A, 37-400 Nisko, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

7.5. Użytkownik ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem Produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu, koszt wysyłki zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

7.6. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź swoje konto bankowe, następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej lub pośrednikiem płatności oraz z bankiem. Jeśli mimo to zwrot nie został zaksięgowany, skontaktuj się z nami pod adresem wdec.pl@gmail.com.

7.7. Wymiana:

  • Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone.
  • Jeśli chcesz wymienić Produkt na taki sam, wyślij e-mail na adres wdec.pl@gmail.com i odeślij Produkt na adres nadania.
  • Czas potrzebny na dotarcie wymienianego Produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania Klienta.
  • W przypadku zwrotu drogich Produktów zalecamy skorzystanie z opcji śledzenia przesyłki lub ubezpieczenia przesyłki; nie gwarantujemy otrzymania zwróconego Produktu w stanie nienaruszonym.

8. Reklamacje i gwarancje

8.1. WDEC odpowiada za wady Produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

8.2. W przypadku stwierdzenia wad Produktu Klient może złożyć reklamację, wysyłając opis wady na adres e-mail: wdec.pl@gmail.com.

8.3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

9. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności

9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały zawarte w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

9.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, zgodnie z Polityką Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie Sklepu.

10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od chwili ich publikacji na stronie.

10.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.